مطاعم وتشغيل يومي
منصة طلبات لمطعم يعمل على أكثر من فرع
جمعنا الطلبات في مسار واحد بدل واتساب ومكالمات متفرقة، مع لوحة متابعة بسيطة للفريق.
قبل التنفيذ كان استقبال الطلبات يتم من أكثر من قناة بدون شاشة موحدة، وهذا سبّب تأخيراً في المتابعة.
تطبيق ويب + لوحة إدارة + تنظيم تدفق الطلبات
- بناء شاشة طلبات موحدة
- تنظيم حالات الطلب
- توضيح البيانات المهمة للفريق
- إطلاق النسخة الأولى
- 3 أسابيع
- تقليل وقت مراجعة الطلبات
- 60%
- مصادر المتابعة
- شاشة واحدة
قبل
- الطلبات تصل من قنوات متعددة
- لا توجد شاشة موحدة للحالات
- المراجعة تأخذ وقتاً
بعد
- قائمة طلبات واحدة
- حالة واضحة لكل طلب
- متابعة أسرع داخل الفريق
أول ما رتبناه لم يكن التصميم، بل نقطة واحدة: من أين يرى الموظف حالة الطلب الآن. بعد توحيد هذه الشاشة صار بقية البناء أبسط.
مكان مخصص لفيديو عرض قصير
يمكن وضع مقطع من 20 إلى 40 ثانية يوضح انتقال الطلب بين الحالات.
00:28
